1. Veri sorumlusu ve iletişim
Kalyoncu Motor, bu web sitesi üzerinden iletilen parça taleplerinin değerlendirilmesi ve kullanıcılarla iletişim kurulması amacıyla kişisel verileri işler. Gizlilik ve veri talepleriniz için bizimle +90 544 719 58 94 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Site üzerindeki parça talep formunu veya WhatsApp bağlantılarını kullandığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad soyad gibi kimlik bilgileri, yalnızca kullanıcı tarafından paylaşılırsa.
- WhatsApp üzerinden görülebilen telefon/hesap bilgisi ve iletişim mesajları.
- Motor markası, model yılı, aranan parça bilgisi, not ve talep içeriği.
- Site kullanımı, reklam tıklaması ve dönüşüm ölçümü için teknik bilgiler, çerezler ve benzeri tanımlayıcılar.
3. Verilerin işlenme amaçları
Paylaşılan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Aradığınız motor yedek parçasının stok ve uyum bilgisini kontrol etmek.
- Parça, fiyat, teslimat ve alternatif ürün seçenekleri hakkında size dönüş yapmak.
- WhatsApp, telefon veya benzeri kanallarla müşteri iletişimi yürütmek.
- Hizmet kalitesini artırmak ve reklam kampanyalarının performansını ölçmek.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi.
4. Google Ads, çerezler ve ölçüm
Bu sitede Google Ads etiketi kullanılmaktadır. Reklamlardan gelen ziyaretlerin, WhatsApp veya arama gibi iletişim aksiyonlarına dönüşüp dönüşmediğini ölçmek için Google tarafından çerezler ve teknik tanımlayıcılar kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Google’ın veri kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Google Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz: policies.google.com/privacy.
5. Verilerin paylaşılması
Kişisel verileriniz, talebin niteliğine göre WhatsApp/Meta hizmetleri, Google Ads ölçüm sistemleri, kargo/teslimat süreçleri, ödeme süreçleri veya yasal olarak yetkili kurum ve kuruluşlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir. Veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Saklama süresi
Talep ve iletişim kayıtları, parça talebinizin sonuçlandırılması, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Gereklilik sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletişim numaramız üzerinden bize iletebilirsiniz.
8. Güvenlik ve hassas bilgi uyarısı
Site üzerinden yalnızca parça talebi için gerekli bilgileri paylaşmanız önerilir. Kimlik belgesi, ödeme kartı bilgisi, özel nitelikli kişisel veri veya gereksiz hassas bilgileri WhatsApp veya talep formu üzerinden göndermeyiniz.
9. Güncelleme
Bu gizlilik politikası ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır. Son güncelleme tarihi: 7 Temmuz 2026.